Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Каждое зарегистрированное на сайте компании «Газпром» физическое лицо теперь имеет доступ к личному кабинету. Он может открываться на региональных сайтах компании. Существует и прямая ссылка в интернете: мойгаз.смородина.онлайн. Таким образом, на сайте «Смородина», газ может оплачиваться в личном кабинете. Кроме того, личный кабинет используется для передачи показаний счётчиков, фиксирующих объёмы потребления газа в качестве топлива для бытовых нужд клиента.

Создав на сайте смородина газ — личный кабинет, вы сможете осуществлять и другие функции.

Но прежде чем оплачивать на сайте «Смородина» газ через личный кабинет, необходимо сначала на нём зарегистрироваться. Эта несложная процедура будет описана ниже.

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Возможности личного кабинета «Смородина»

Определённые возможности существуют как для зарегистрированного пользователя, так и для пользователя, не имеющему регистрации. В последнем случае сайт «Смородина» позволяет знакомиться с новостями компании «Газпром Межрегионгаз», а также с некоторыми абонентскими отделами и их функциями.

Для зарегистрированных абонентов, оплачивающих на сайте услуги снабжения газом, предусмотрены следующие возможности:

  • оплаты счетов за газ;
  • удалённого контроля счёта;
  • передачи показаний счётчика;
  • печати счетов;
  • отслеживания истории платы;
  • просмотра тарификации;
  • просмотра списков, отображающих установленное оборудование;
  • формирования заявок с целью обновления или замены оборудования;
  • одновременного управления несколькими счетами;
  • общения с техподдержкой;
  • поиска ближайшего отделения «Газпром Межрегионгаза».

Личная информация, использующаяся на мойгаз.смородина.онлайн, полностью сохраняется и не разглашается. Безопасность платежа обеспечивается специальной платформой, которая позволяет сохранение введённых реквизитов от потенциальных взломов.

Сокращённая версия сервиса «Смородина Онлайн-Личный Кабинет» даёт возможность оплаты услуг и просмотра текущей задолженности. Полный доступ открывается лишь в том случае, если завершена идентификация личности в системе.

Регистрация в личном кабинете «Смородина Онлайн»

Регистрируясь в первый раз, активируйте опцию регистрации в нижней части формы.

В имеющихся полях необходимо ввести вашу электронную почту и придуманный пароль.

Ждите прихода на указанный вами адрес пароля для проверочной формы.

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Как только проверочный пароль будет введён на сайте «Смородина», вы окажетесь в личном кабинете.

Далее, последовательность действий вам объясняется появившимся виртуальным помощником. Запрашивается согласие на обработку личных данных, а затем следуют напоминания о необходимости подключить лицевой счёт и выбрать регион пользователя.

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Чтобы пользоваться личным кабинетом повторно, при входе вводите в открывающуюся форму введите ваш адрес электронной почты и придуманный пароль.

Как узнать номер лицевого счёта

Подключение лицевого счёта происходит в следующем порядке:

  1. в личном кабинете активируется опция «Подключить лицевой счёт».
  2. ввести информацию о регионе пользователя и номера лицевого счёта.
Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента
Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Как узнать этот номер? Лицевой счёт всегда указывается в квитанциях, подтверждающих оплату пользования газом.

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

После заполнения указанных полей необходима галочка, подтверждающая согласие пользователя на то, чтобы его персональные данные сохранялись и обрабатывались в системе.

После активируется опция подключения.

Личный кабинет «Смородина»: подключение расширенной версии

Каждому пользователю личного кабинета предлагается возможность получить полную версию. По сравнению с упрощённой версией её функциональность гораздо более широк. При желании клиент имеет право не подключать расширенную версию кабинета и в дальнейшем работать с более простыми формами, осуществляющими лишь основные функции системы.

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Благодаря расширенной версии возможны передача показаний счётчиков, просмотр всех платежей и личных данных, формирование квитанций, просмотр действующих договоров и взаиморасчётов.

Как только личный кабинет будет подключен, расширенную версию  станет возможным подтвердить несколькими способами:

  • введением кода с бумажного лицевого счёта;
  • вводом текущей оплаты;
  • вводом заводского номера прибора учёта.
Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Как восстановить пароль

Забывший пароль для входа в личный кабинет на сайте «Смородина» может запросить его восстановление круглосуточно. Для этого перед тем как войти в систему, активируется опция «Забыли пароль».

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Затем автоматически загружается соответствующая форма. В открывшиеся поля вводятся ваши новые логин и пароль. Логином может быть адрес электронной почты, к которому прикреплён ваш профиль в личном кабинете, а также телефонный номер или старый логин.

Новый пароль придумывается произвольно. Перед установкой он дублируется. После активации опции «Восстановить пароль», на ваш электронный адрес приходит сообщение, содержащее ссылку. Пройдя по ссылке, вы подтверждаете смену пароля.

Как передаются данные счётчиков

Как передаются данные со счётчиков пользователями личного кабинета сайта «Смородина»? Для этого выполняется простая последовательность действий:

совершив вход, активируйте опцию «Оплатить»,

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

затем активируйте передачу показаний приборов учёта.

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

После этого вы можете совершить платёж.

Как вносится плата

  1. После внесения данных со счётчика активируйте ссылку «Оплатить».
  2. Введите информацию с принадлежащей вам банковской карточки.
  3. Совершите платёж.
Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Оплачивать услуги «Газпром Межрегионгаза» теперь можно совершать удалённо. Счёт на «Смородине» пополняется из любого уголка планеты — надёжно и без задержек.

Карта филиалов

Адресные данные ближайших филиалов компании видны в «Карта отделений» на странице вашего личного кабинета.

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Часто для решения того или иного финансового вопроса необходимо обращаться не в головной офис «Газпром Межрегионгаза», а в одно из его отделений. Адресные данные ближайшего из них можно узнать на электронной карте, где обозначены отделения компании. Чтобы загрузить карту филиалов, необходимо активировать соответствующую опцию в меню. С помощью флажков на электронной картинке отображаются наиболее близкорасположенные от вас филиалы.

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Если «кликнуть» с помощью левой кнопки компьютерной «мыши» по одному из флажков, станет видна информация о филиале, в том числе адресные данные и режим работы.

Находящаяся внизу опция «Написать в отделение» при активации загружает форму, в которой уже находятся ваши контактные данные. Вам останется лишь подробно написать о проблеме в соответствующем окне и активировать кнопку «Отправить».

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Как настроить уведомления

В личном кабинете «Смородины» могут настраиваться следующие уведомления о важных событиях:

  • появление новых задолженностей;
  • меняющийся статус заявки или другого документа;
  • новости компании «Газпром Межрегионгаз»;
  • квитанции приходят в 15–18 числах ежемесячно.
Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Благодаря уведомлениям, пользователь всегда может быть в курсе, что происходит с его платежами.

Как изменять персональные данные

Изменения персональных данных производятся в личном кабинете на сайте «Смородина». Изменяются они по тому же принципу, что логины и пароли при входе в кабинет. Активировав соответствующую опцию, вы загрузите поля со следующими данными:

  • именем;
  • фамилией;
  • отчеством;
  • контактным адресом электронной почты;
  • контактным телефоном.

Пользоваться этим разделом удобно при смене контактов или при необходимости делегировать любой вопрос, связанный с оплатой по счетам, своему родственнику.

Как заключать новые договоры

Если к вам подключается новая линия снабжения газом, возникает необходимость заключения новых договоров с компанией. Для этого следует перейти в раздел «Договоры» в личном кабинете на сайте «Смородина» и активировать опцию «Заключить новый договор». На начальном этапе вам предложат выбор типа договора с ресурсоснабжающей организацией. Это может быть:

  • поставка газа;
  • ТО ВДГО;
  • один из видов технического присоединения.
Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Одну из этих услуг можно выбрать, активировав одноимённую ссылку.

Процедура заполнения договора включает в себя семь шагов:

  • ввод персональных данных;
  • ввод данных, относящихся к объекту;
  • отсылку копий документации;
  • отправку заявки;
  • обработку данных;
  • подписывание документации;
  • получение лицевых счетов.

Мобильное приложение для личного кабинета

Пользователи мобильной телефонии для работы в личном кабинете «Смородины» могут пользоваться приложением, работающим аналогично сайту мойгаз.смородина.онлайн. Пользование приложением доступно владельцам Android и iOs. Для его скачивания можно использовать Google Play или AppStore. Ключ для поиска — «Мойгаз».

Смородина онлайн: вход в личный кабинет клиента

Техническая поддержка личного кабинета

Обращаться в техническую поддержку можно как зарегистрированному в личному кабинете пользователю, так и ещё не прошедшему регистрацию. Ниже входной формы находится опция «Задать вопрос в техническую поддержку».

После этого автоматически загрузится форма, обеспечивающая обратную связь. В соответствующих полях необходимо указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и телефонный номер для связи техподдержки с клиентом. Поле «Сообщение» служит для описания проблемы. После заполнения формы активируйте опцию «Отправить».

В интернет-журнале «Банкротоф» вы найдёте информацию, связанную с кредитами, долгами и их взысканием, банкротством физических и юридических лиц, а также ликвидацией ИП и ООО.